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人性的本质(第11页)

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我问起表哥的创业,他淡淡地说:“信任是无价之宝。

即使是问题里,也应该以信任为重,这样,才能在问题里寻找到商机。”

接着,表哥给我说了两件问题里寻找商机的小事。

表哥高中毕业外出打工一年,挣下本钱,回到小镇创业。

表哥经过考察,发现镇里虽然有三家五金店,但他认为再开一个五金店还是能挣钱的。

表哥的五金店开业后,生意一般,利润不是很高。

表哥发现其它五金店因为熟人多生意要比他的店子好,再看其它店子介绍新产品时尽管都是介绍优点,但熟人去购买时还是不放心地问了又问。

表哥想,熟人都这样,难怪自己刚开店生意不好了。

表哥想到了人与人之间缺乏信任的问题。

这个问题让表哥寻找到了新的商机。

他在店子门前的黑板上介绍各产品的特点时,不仅写优点,也写缺点,让人一目了然。

如:喷雾器长式杆筒:射程远,利防毒,但运转欠灵活。

“喷雾器长式杆筒运转欠灵活”

是顾客在他这里买了回去用后给他提出的问题,但他没有能力解决这个问题,于是他把这个“问题”

暴光在产品介绍上。

就因为他这样坦诚面对问题,他的店子信誉大增,很快已经成了镇上的“大哥大”

表哥在镇里开了两年五金店后到县城又开起了照相馆。

一次,一个人来取“全家福”

照片。

取照片的人接过照片后,眉毛皱了一下,表哥发现了,忙热情地问:“您有什么不满意的吗?”

来人笑着说:“没什么,我看见照片上我女儿的左眼比右眼显小,也许是光线问题,算了。”

表哥拿过照片认真地看了看,忙把照片放进自己的箱子里说:“对不起,是有点影响美观。

这样吧,你改天带你爱人和可爱的公主再来照一次。

这是给你的车费和误工费。”

表哥说着拿出张百元的钞票递给来人。

来人说什么也不肯接。

在表哥的一再坚持下,来人还是接受了接过了表哥的钱,并带家人来重新补照了一次。

半年不到,表哥的家照相馆生意火红起来。

表哥坦诚公布商品缺点,跟商家的“王婆卖瓜,自卖自夸”

比较,表哥的花钱自找麻烦,跟其它商店的挖空心思敷衍消费者比较,看似让问题多了,把问题扩大了,实则很好地解决了问题,赢得了信任。

信任是无价之宝。

表哥有了信任的无价之宝,事业快速发展也就是情理之中的事了。

拉“虎皮”

的启迪

一位作家跟我掏知心话的时候,感叹他曾经拉“虎皮”

的无奈。

这位作家不仅乡土散文写得好,画也很有名气。

目前,他的画是很难求到的,很多官员前往求画,他都会直接拒绝,他的名画拍卖价已上十万元。

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