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对工作有欠缺的下属，先肯定付出再分析不足
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俗话说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”
语言作为人类交流的必要手段，在人际交往中扮演着相当重要的角色，温和友善的“肯定”
要比严厉生硬的“责备”
更受欢迎。
管理者与员工的相处同样要遵循人际交往的规则，带着温度说话，有助于管理者营造融洽舒适的沟通氛围，拉近自身与员工的距离，帮助员工解决困难。
员工在日常工作中难免会出现思虑不全、考虑不周的情况，当员工的工作有欠缺时，管理者如果过分放大员工的不足与错漏，则很容易打击员工的自信心与工作热情，甚至会让员工一蹶不振，让团队停滞不前。
这个时候，管理者应采取的妥当的沟通方式是，先肯定员工的努力与现有的成绩，再分析员工的不足，找到员工出现错漏的原因，并通过“提问”
的方式，引导员工完善自己的工作，查漏补缺，全面提升工作能力。
春晓是一家大型酒水电商公司的活动策划，主要负责公司活动的宣传、布置与统筹。
一个月前，春晓接受了上司冯江委托的工作——为庆祝公司成立6周年举办一次品酒大会。
领导非常重视这次庆典，所以春晓也是十分上心，力求把活动的每一个细节都做到完美。
春晓苦心筹谋，费心计划，终于在活动开始前一周将会场布置妥当，并向受邀嘉宾一一发送了邀请函。
春晓感到颇为满意，但考虑到这次活动对自己的意义重大，很可能是决定她能否晋升的关键，所以保险起见，她还是请来上司冯江检验指导。
冯江曾经也是一位非常有经验的活动策划专员，一眼便看出春晓为这次活动下足了功夫，不但将会场布置得美轮美奂，灯光、音乐的安排也恰到好处，甚至还贴心地准备了几个小节目，让受邀嘉宾在品尝美酒的同时，还可以欣赏到有趣的表演。
美中不足的是，冯江发现春晓对受邀嘉宾位置的安排稍欠妥当，但看到满脸期待的春晓，他不忍心直接说出，害怕打击她的积极性，便先称赞说：“这次活动策划得非常好，尤其是会场的布置，简直可以称得上‘完美’，辛苦你了。”
“谢谢领导，不辛苦，这都是我应该做的！”
春晓得到上司的肯定很高兴，“可我还是担心有什么不足之处。”
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