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想让“能人”
下属多干点,就多说“拜托”
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优秀的员工是团队的中坚力量。
每个团队中都有一个或者几个能力特别突出的优秀员工。
如果将团队比喻成一辆前进的列车,管理者就是列车长,而优秀的员工就可以称之为列车头。
列车长只有操纵列车头加速前进,才可以让整列车都提升行进速度。
但是,“能者多劳”
对于团队而言既有益处,也有一定的弊端。
因为有能力的员工办事效率高、工作质量好,既可以让管理者放心,又可以让管理者省心,所以管理者都愿意将重要的工作、紧急的任务委托给业务能力更强的员工。
优秀的员工俨然成为一块“万能砖”
,哪里需要往哪里搬,忙碌已经成为他们的常态。
如此一来,多劳的能者难免心存怨言,而心存怨言的能者是无法成为团队列车完美的列车头的。
所以,发挥“能者多劳”
的益处,让优秀员工为企业创造更多的价值,避开“能者多劳”
的弊端,让优秀员工积极地接受任务,就成为管理者必修课题之一。
那么,如何才能让优秀员工毫无怨言地接受任务委托,心甘情愿地多干一点呢?答案就是靠管理者的高情商沟通术。
沟通是管理者与员工进行思想传递、情感交流与情绪反馈的重要方式,高情商的管理者可以通过有效的沟通更好地了解员工的想法,更好地委托优秀员工完成更多的任务。
孙良是某销售公司上一季度的销售冠军,并且本季度的销售业绩也表现不俗,在同事和领导心目中,孙良是团队中当之无愧的“扛把子”
。
同事们在工作中遇到困难,都喜欢找孙良帮忙,领导也喜欢将有难度的任务交给孙良去完成。
这一天,孙良的领导召开了本季度的销售总结大会。
会上,领导宣布,截至目前,团队的销售业绩仅仅完成了原定目标的40%,所有人都必须拿出一百二十分的努力,才有可能完成计划的销售目标。
员工们听了都感到压力倍增,情绪也显得有些焦躁。
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