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不要聊别人不懂的话题
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说话最主要的目的就是让人听懂,不能说得太乱,也不能说一些只有少数人才懂的话题。
在与人聊天交谈中,用词的准确性和恰当性对交谈结果起着至关重要的作用。
因此,我们必须注重对此项环节的训练,以期能在社交场合中做到用词准确,能够做到灵活变通。
有一回,哈利·温斯顿让公司里的一位珠宝专家去为一位荷兰富豪介绍一颗昂贵的钻石。
珠宝专家详尽而细致地讲解了该钻石一流的质地、高科技的切割工艺以及各项珠宝鉴定指数。
荷兰富豪听了讲解后,只是礼貌性地点了点头。
等专家介绍完,他便站起身来告辞:“谢谢你,这颗钻石确实非常棒,但它并不是我想要的。”
看到荷兰富豪要走,坐在一旁的温斯顿赶忙上前拦住了他:“先生,让我再给您介绍一下这颗钻石,可以吗?”
富豪出于礼貌,便再次坐下。
温斯顿从珠宝专家手中接过钻石,但他并没有用任何专业术语,而是抒发了自己对这颗钻石的无限热爱:“这是我最喜爱的钻石之一,它的名字叫作‘天使之心’,您看,它在阳光下是那么晶莹剔透,那么璀璨夺目,像天使一样,令人怦然心动!
我想,这就是您一直寻找的想要送给您女儿的最佳礼物!”
荷兰富豪听了温斯顿的话之后,连连点头说:“对,没错!
就是它!”
于是,这颗价值不菲的钻石,在温斯顿说了几句话之后,找到了新主人。
珠宝专家的话,不能说不好,但不带多少情感因素,对荷兰富豪来说,这并不是他想要的,他并不想了解钻石是怎么加工的。
专家的话没有给他多少新鲜的感受,甚至让他感觉很无趣。
对荷兰富豪来说,他给女儿买礼物,是想要找到一种能蕴含他对女儿的爱的寄托,“质地”
“切割工艺”
“鉴定指数”
等反而不是最重要的,所以专家的介绍,并没有说到他的心坎上,也就没能打动他。
温斯顿的话,将在珠宝专家眼中冰冷昂贵的钻石,描绘成了美的化身,是美丽的“天使之心”
。
温斯顿说出了荷兰富豪想要听的话,他把这颗钻石饱含着的感情与富豪对女儿的疼爱糅合在一起,极富感染力,打动了富豪,使其改变了主意,把钻石买了下来。
在与人聊天的过程中,如果对方对你所说的话题并没有表现出多大的兴趣,甚至有所抗拒,那就应该思考一下是不是这个话题对方并不是很了解,所以兴趣欠缺。
如果真是这样,你就要及时地转变话题,谈论一些双方都了解或感兴趣的话题。
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