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在现实生活中，当我们被别人讽刺，最常见，也是最失败的反应就是以牙还牙。
若是在谈判中，我们也采用这样的方式，那只会造成谈判的失败。
有一次，著名作家克雷洛夫与房东签订租房合同。
那位房东在金钱上十分计较，而且他事先就知道了克雷洛夫是一个穷光蛋，因此，他便在租房合同里特别写了一条：假如克雷洛夫不小心引起火灾烧了房子，那么必须赔偿一万五千卢布。
不过，令房东没想到的是，克雷洛夫看完，非但没有提出反对的声音，而且还很大方地在后面连续加了两个“零”
。
房东一看，喜出望外，说：“哎呀呀，一百五十万卢布。”
其实，克雷洛夫并不是真的愿意多赔钱，他像没事一样，说：“是的，反正多少都一样赔不起。”
房东听了，目瞪口呆，一句话也说不出来。
在实际谈判中，如果你遭受到了对方恶意的顶撞、攻击、讽刺挖苦或者出言不逊，这时不需要以牙还牙，针锋相对，否则会让局面变得一发不可收拾，而是需要将对方的讥讽之词当作前提，作为铺垫，作为条件，顺势表达出自己的看法，从而达到反击的目的。
在一家药店中，顾客很生气地对经理说：“一个星期以前，我在这儿买的润肤膏一点作用也没起，我要退款。”
经理询问道：“为什么？”
顾客说，“你说它可以与脱发做斗争的，可是并不管用。”
经理建议说，“您再试试看，我是说过，这种润肤膏可用来与脱发做斗争，不过，这并不意味着，它一定能赢得最后的胜利啊。”
在实际谈判中，我们所说的每一句话都需要保持语言的严谨性，而且需要仔细揣摩对手所说的话，找准其中的关键字眼，这样我们才能随时给对方致命的反击。
当然，我们所使用的方法应该是诙谐的，风趣的，不带任何攻击性的。
我们应该记住这样一句话：对方想要激怒我们，我们则搏对方一笑，暗中还击，这才是高明的谈判策略。
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