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“没关系,”
经理充耳不闻地说,“小姐,你尽力而为吧!”
小姐先是一愣,然后不禁笑了起来。
故事里这位很有幽默感的经理其实是故意这样说的,他的目的是想让这位工作单调的开电梯的小姐能轻松一下。
若有这样的上级,谁会不喜欢与其接触或尽力工作呢?其实,只要一点儿小幽默,就能融洽上下级关系。
当然,我们也有理由认为,这个经理在处理更为重大事情的时候,应该是更有能力、更易成功的。
与此相反的例子也比比皆是,过于严厉的上级往往会让下属怀恨在心,暗暗与上级对抗。
在生活中经常有这样的事情发生,有的员工往上司茶杯里吐口水,甚至还有人把领导汽车刮花……这就是关系紧张的后果。
朗朗的笑声是组织机构的健康之音,与员工亲密接触的最好方式就是幽默。
幽默的效用已经被心理学家们确认为企业员工遇到不测而导致心理忧郁症的最好疗法之一。
每个人都喜欢与机智风趣、谈吐幽默的人交往,谁都不愿和那些动辄与人争吵或者郁郁寡欢、言语乏味的人交流。
幽默,就像是一块磁铁,时刻吸引着大家,也是一种润滑剂,能让烦恼变为欢畅,让痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽。
美国作家马克·吐温平时就特别幽默,有一次他去了一个小城,临行前别人告诉他,那里的蚊子非常厉害。
到了那个小城,当他在旅店登记房间的时候,一只蚊子正好在马克·吐温眼前来回盘旋,这使得旅店的员工十分尴尬。
马克·吐温却满不在乎地对这个员工说:“贵地的蚊子比传说中的不知道聪明多少倍,它竟然会预先看好我的房间号码,以便晚上光顾饱餐一顿。”
员工们听后,不禁哈哈大笑。
结果,这一晚上,马克·吐温睡得非常香甜。
原来,旅馆的全体员工一齐出动,驱赶蚊子,不叫这位博得众人喜爱的作家被“聪明的蚊子”
叮咬。
可见,幽默不但让马克·吐温得到了陌生人的特别关怀,还因此而拥有了一群诚挚的朋友。
另外,幽默还能使人感到亲切,懂得幽默的管理者,能够让下属体会到工作的愉悦与轻松。
作为管理者,你进行管理的目的是为了使自己的下属能够准确、高效地完成工作任务,轻松的工作气氛则有利于达到这种效果。
幽默往往可以使工作气氛变得轻松起来。
如果员工生病了,那正是管理者关心下属的大好时机。
如果你在这个时候用言语讽刺,就与正确的管理经验背道而驰了。
很多管理者平常日理万机,每一天的工作时间往往都在八小时以上,人生的黄金岁月大都是在职场中度过的。
如果管理者的领导风格不能令员工心悦诚服,那他的管理工作一定不能称心如意,生活亦会怏怏不乐,而工作目标的完成势必遥遥无期或者大打折扣。
如此一来,他的管理生涯岂不显得黯然失色、了无生趣呢?其实管理与娱乐只是一念之差,你可以设法用欢乐的气氛感染每一位同事,让管理成为一门轻松的艺术,甚至是一种至高无上的享受。
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