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什么意思呢?简单地说,就是厂商要用户在决定花钱购买的那一瞬间,大脑做出“只要我现在购买,我就能获得好处”
的判断。
哪个产品能让用户产生这个判断的概率最高,产生的购买冲动最强,哪个产品就更容易占领市场。
比如说,我们都知道薯片之类的食品吃多了对身体不好,但是在超市的货架上,还是高油高盐高糖的零食占的位置最多、最好。
而且在包装袋的正面,还印满了油汪汪、香喷喷的食物图。
目的就是把消费者当成了巴甫洛夫的狗,希望消费者在看到图片的一瞬间多巴胺能多分泌一点儿,然后一冲动买买买就完事了。
可是,消费者又不是傻子,明明知道这些食品吃多了会不健康,难道不会用理性克制自己吗?确实有这种可能,那怎么办呢?对于厂商来说,最根本的办法当然是改进食品的配方,让它更健康。
但这其实不是关键,关键是在包装袋上用巨大的字印上“健康”
“少糖”
“减脂”
“天然”
,再印上巨大的新鲜水果、绿叶,添上清澈的露水。
然后就等着消费者在看到图片的一瞬间多巴胺一分泌,一冲动买买买就完事了。
——至于吃了这些食品的一个礼拜后消费者的体重稍微增加了0.1克、十年后得慢性病的概率增加了0.01%等这种“小事”
,消费者意识不到,生产者更不会在乎。
虽然这些才是“健康”
的真正定义。
换句话说,在很多市场里,最好卖的产品是“在消费者做出决定那一瞬间最能打动消费者”
的产品,而不是“真正提供价值”
的产品,更不是“消费者决定购买后好久还能从中受益但是消费者意识不到”
的产品。
从这个角度我们来看自己身边的精神产品,那些最好卖的、最出名的、我们每天都要接触到的商品,都是在用户消费的一瞬间,把“寻找人生意义”
这件事做到了极致。
在互联网时代,消费者对于内容的消费行为,主要体现在三个动作上:点击标题、点赞、转发。
这三个动作能直接转化成内容生产者的收入。
那怎么能让消费者在做这三个动作的时候“被一瞬间打动”
呢?那就是用能引起人情绪共鸣的句子、音乐、美图,把人的情绪在一秒钟内带起来。
你因为人生没有意义而痛苦焦虑吗?风轻云淡的句子上,舒缓的音乐起,小清新的蓝天海边来点绿意和美食,用户看了五秒钟后“啊啊啊”
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