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这笔钱,其实最后都落在了消费者的头上了。
杜宾经常说的还有一句话,“你以为剃须刀需要震动手柄、闪光灯和10层刀片吗?想想看你帅气的爷爷,当年一层刀片也用得很好!”
这句话是在嘲笑吉列的产品过度研发,消费者其实不需要那么多花哨的功能。
总结下来,DSC主张的消费理念,就是一条——够好就行。
它卖的剃须刀,每个月最低只需要1美元就能拿到5个刀头,最贵一档每个月也就9美元。
这样的刀片就足够好,你根本不用花20美元买著名品牌吉列。
在历史上,吉列是家百年企业,它不是第一次遇到这种搞价格战的对手。
比如,20世纪30年代,美国也是低价刀片横行,20世纪70年代,剃须刀品牌BIC发起的价格战,吉列都能轻松化解难题,这次为什么遇到了真挑战?
要知道,强势品牌之所以强势,不仅是因为知名度高,美誉度好,而是因为这些品牌还是一种社交货币。
我买它,不仅是为了用它,还是为了让别人看到它,看到它后就能解读出我想释放出来的信号。
比如,买名牌包包、名车,目的是为了显示自己的身份。
在这种品牌面前,搞价格战当然就没有用。
在这里推荐一本书,叫《格调》,副标题是“社会等级与生活品位”
。
这是了解现代消费社会的一本经典著作,这本书会告诉你,消费远远不只是使用消费品,在现代社会里,它还是我们在表面的平等社会里面塑造不平等的一种手段。
你穿什么衣服、开什么车、客厅里有什么摆设、餐桌上有什么举止和礼仪,一系列的细节构成了你在世界上的位置。
在现代平等社会里,人其实是分成九个阶层的,这九个阶层之间没有法定、刚性的边界,但是你的消费组合,这些极其细微的差别,让你的阶层在其他人眼里一望而知。
请注意,这些消费品不一定是要贵,但是识别性一定要强,否则怎么能保证你的阶层被大家一眼就能看到?你看,这才是强势品牌真正的秘密。
剃须刀这个产品也有类似的作用。
美国早年间有一个调查数据称,剃须刀80%的直接购买者都是女性。
女性又不长胡子,为什么买剃须刀?它是礼品,剃须刀很适合作为女性送给男性的礼品。
价格不贵,档次也拉得开,对方肯定用得着,而且各种关系都可以送,送男朋友、送老爸、送同事都行。
这就是很棒的女性社交货币。
既然是社交货币,购买者当然就会很在乎品牌。
我得送得体面,我得让你一望可知我花了多少钱,而这个产品实际好不好用,性价比高不高,反而不是我最在意的事儿。
现在消费者也是这个心态,2018年阿里的电商数据统计,从单价来看,女性购买剃须刀比男性更舍得花钱。
正是因为这个原因,一百多年,吉列的强势品牌策略就非常管用,用价格战根本就撼动不了它的地位。
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