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肯德基要求服务员学会“微笑服务”
，他们每天都强调：“顾客对了，要对他们微笑；顾客无理取闹，也要对他们微笑，并且耐心地解释。”
可这些要求对一个心高气傲的年轻人来说，是耐心和毅力的极大考验。
刚开始关敏总觉得不习惯、不适应，可时间一长了，关敏发现，微笑是与他人沟通最有效的方式。
也是因为这段经历，她尝到了微笑的甜头，并把它带到了毕业后的正式工作中来。
关敏现在不再做一线的服务行业了，而是成了办公室里的一个小白领，每天在自己小天地里与电脑交流。
但是即使如此，每当有人跟关敏说话时，关敏下意识的表情都是嘴角上弯，小虎牙微露，让对方还未说话心情便已豁然开朗。
久而久之，同事们都很喜欢这个每天带笑的小姑娘。
也有人批评关敏的微笑太职业，不算真正发自内心的笑，但是关敏觉得即使在自己心情郁闷的时候也能微笑着对待别人，这也充分表明了自己对对方的尊重。
有些职场人士不太喜欢微笑，而且也不习惯脸上总挂着笑容。
微笑不仅能够让他人感到自己被尊重，也会让自己低落的情绪得到回转。
那么，怎样微笑才是最美的？微笑是由五官协调完成的。
切忌皮笑肉不笑。
与此同时，微笑也要讲究度，在正式交谈中哈哈大笑，不仅会让对方感到反感，也会让大家十分尴尬。
微笑如果加上得体的手势或者肢体语言，会更加的自然、大方，效果立竿见影。
其实，在工作中，尽管心里可能不赞同对方的做法，但你还是要保持微笑。
大部分时候，微笑与心情好坏无关，而是源自对他人的尊重和礼貌。
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