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解决诚信问题，才能留住商户
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诚信变不了现，但诚信能赚很多钱，丢了诚信也能赔很多钱。
正是这个“看着虚，玩起来实”
的东西让很多商家发愁。
商人逐利，因此在巨大的利益面前，诚信这个东西不知还能剩下几分干货。
对于阿里巴巴而言，诚信是十多年来最有讨论价值的话题，成败是非都与这个词有着莫大的关系。
马云是因受骗而入行的，但他相信，骗别人的人一定有一天会倒霉，因此这几次的受骗经历反而让他的信念变得更加坚定。
2001年年底，当时的知名电商网站My8848轰然倒塌，从辉煌到破产，仅仅不过两年时间。
这仿佛成了一个导火索，引爆了整个电商行业的诚信危机。
由于经营电商这个“新领域”
省钱、省事并且没人监管，稍微有点钱的都尝试着做电商了，钱再多点的就开始搞规模扩张了，使得电商行业一度陷入混乱之中。
假冒伪劣、以次充好等问题是家常便饭，消费者网上消费被骗已经不是新闻。
这样的局面让网民开始排斥电商，如果不加以制止，电商的发展有可能直接被政策叫停。
看到这种状况之后，作为后来者的马云在琢磨一件事情：如何解决电商的诚信问题将成为电商领域的头号难题。
为了确定自己的想法，马云协同阿里巴巴的相关工作人员做了一次长期的客户调查，最后调查显示：87%的电商企业主担心虚拟市场的诚信问题得不到解决，会影响自身的利益。
马云认为：随着B2B领域发展的日渐成熟，资金或技术都不能成为最终制胜的秘诀，唯有诚信才能带领企业走到最后。
但当时存在的最大问题就是：国内在线支付系统不发达。
邮政网络滞后、诚信环境缺位，没有一个安全支付的环境，电子商务发展就会被扼杀在摇篮里。
如果诚信体系不建设好的话，电子商务信息流就会变得毫不值钱。
随着阿里巴巴的进一步发展，规模越来越大，商户越来越多，会员获取信息的渠道越来越丰富，同时虚假信息也有了更多可乘之机。
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