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第一节古典组织管理理论
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古典组织管理理论的产生与发展是在20世纪初到20世纪30年代。
随着科学技术的进步,企业的生产规模在不断地扩大,生产的社会化程度日益提高,市场竞争更加激烈。
这种巨大的变化,使得那种单凭个人经验和技艺的传统管理思想和方法,已经不能适应新形势的发展需要了。
与此同时,企业的管理职能与资本所有权相分离,这为“管理”
成为专门的研究领域提供了客观条件,古典管理理论正是在这种背景下应运而生。
其代表性的理论有泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和马克斯·韦伯的行政组织体系理论等。
一、泰罗的科学管理
弗里德里克·温斯洛·泰罗(FrederislowTaylor,1856—1915)是美国的著名管理学家,他第一次系统地把科学方法引入管理实践,创立了科学管理,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学。
他的管理思想包含着引发一切管理思想的萌芽,被誉为“科学管理之父”
。
在1895~1911年期间,泰罗相继出版了《计件工资制》、《工厂管理》和《科学管理原理》,其中1911年发表的《科学管理原理》是科学管理理论正式形成的标志。
[1]
1.科学管理理论的前提假设
19世纪末20世纪初的美国资本主义经济发展较快,企业规模迅速扩大,但由于管理落后、生产混乱、劳资关系紧张,工人“磨洋工”
的现象大量存在,企业的效率低下。
为了扭转被动的局面,缓和工人和雇主的对立情绪,协调两者之间的关系,提高生产率,人们不得不从另一个角度去思考问题,寻求一种比较合理的方法解决劳资纠纷。
在这种情况下出现了“经济人”
假设。
以泰罗为代表的科学管理理论,正是建立在“经济人”
假设的基础之上的。
这种人性假设认为,人们工作的动机在于经济诱因。
多数人天生是自私、懒惰、好逸恶劳的,他们尽可能逃避工作,只有金钱和地位才能激励他们工作;多数人没有雄心大志,是被动的,喜欢听命于他人,而心甘情愿受他人的指导;多数人以自我为中心,对组织的需要漠不关心,只有用强制、惩罚的办法,才能使他们为达到组织的目标而工作。
以“经济人”
假设为前提的科学管理理论,曾风行于20世纪初到20世纪30年代的欧美企业管理界,改变了当时放任自流的管理状态,提高了生产效率,促进了科学管理体制的建立。
2.科学管理理论的主要内容
泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率,提出了科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
他认为,必须把科学知识和科学研究系统地运用于管理实践,科学地挑选和培训工人,科学地研究工人的生产过程和工作环境,并据此制定出严格的规章制度和合理的日工作量,采用差别计件工资调动工人的积极性,实行管理的“例外原则”
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