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而要成功地实施科学管理,劳资双方必须树立一种劳资双方互惠互益、利益一致的态度和观念,以友好合作代替对立斗争,这种劳资双方理念的转变是泰罗提出科学管理原理的基本前提。
泰罗提出“双赢思想”
,他指出管理的主要目的应该是:确保每一个雇员和雇主最大限度的富裕。
这种最大限度的富裕不仅意味着公司和企业主获得最大的利润,还意味着对每一个雇员而言,他所获得的工资超出本阶层的一般收入水平。
这让雇主和雇员都认识到,他们的基本利益不是必然的彼此对立,而是统一的、一致的。
管理者最重要的目的应该是培训和发掘企业中每一个工人的才干,使每个人尽他天赋之所能,以最快的速度达到最高的效率。
这种劳资双方思想上的转变将改变整个企业和工人的面貌,而长期困扰企业的工人“磨洋工”
现象也将得到解决。
一门科学、一个理论的产生和形成都会受到所处时空环境的影响,我们应当用发展的眼光看待和丰富它。
泰罗在克利夫兰广告俱乐部的一次讲话中说:“科学管理的每一步都是一种发展,而不是一种理论。
在各种情况下,实践都在理论之先……在科学管理中不存在着什么固定不变的东西。”
当我们回头重新审视泰罗的科学管理理论时,发现它对于我们现代教育管理仍具有重要的启示作用。
3.科学管理的具体措施
制定标准化的劳动定额。
泰勒在实践中发现,工人劳动时有很多与提高劳动产品和质量无关的多余动作,于是他进行大量的工时与动作的研究。
在实践中,用摄影机摄下工人生产的动作,然后通过剪接把多余的动作去掉,形成规范标准的连贯动作。
经过多次反复实验后,泰勒制定出了工作定额与操作规范,即标准劳动方法与定额。
在此基础上,泰勒还把工人劳动时所需要的工具、机器、原料、方法和其他各有关要素等联系起来,制定出相对应的工作环节与标准,使工人的劳动达到最大量的优质化。
劳动时,工人必须按规定的标准完成定额任务。
泰勒的标准化劳动定额管理极大地提高了劳动效率。
实行激励性的工资制度。
泰勒认为,传统的计时工资制度影响了工人劳动的积极性。
一般说来,以时间定劳动报酬,只能促使工人耗费时间而不能提高劳动产量和质量,要激励工人的劳动积极性,提高生产效率就必须按劳动标准的定额去严格执行。
为此,泰勒在认真研究的基础上提出了一种激励性工资制度。
其内容主要由三部分组成:一是通过工时研究确定工人劳动的基本工资标准,即选择劳动出色的头等工人作为完成任务的标准,或按预定的劳动标准确定工作任务,按一定的标准确定工资;二是实行差别计件工资制,即按标准工时确定的任务制定计件工资标准,工人劳动报酬按计件的质量和数量执行,实行多劳多得的差别工资制度。
同时还实行奖勤罚懒的激励政策,对完成标准定额的工人按工资标准的125%计算工资,对完不成定额标准的按80%计算工资;三是把工资直接发给参与劳动的个人,而不是分配给劳动中的职位或职能部门,实行了同一岗位、同一职位和同一级别工人的劳动所得的差额化。
用实际劳动质量和标准来计发工人工资,对刺激工人的劳动积极性起到了重大作用。
强化职能式的计划管理。
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